• Luni - Vineri: 9:00 - 17:00

Cu tehnologia Voce de la SendService
comunicarea vocala devine simpla

Slider

Cu tehnologia Voce de la SendService, comunicarea vocala devine simpla.
Un alt canal de comunicare la dispozitia dumneavoastra, cu un impact deosebit si foarte eficient in transmiterea de mesaje vocale prin apeluri automate fara operator!

SENDService Voce - Apeluri automate fara operator

SENDService Voce pune la dispozitie o infrastructura Hardware/Telefonica in Cloud care a permis proiectarea si implementarea unui serviciu de mesagistica vocala, ce poate gestiona si executa mii de apeluri automate simultane pentru a transmite mesaje vocale publicitare sau informative catre o lista de destinatari si care mai permite de asemenea, crearea de IVR-uri sofisticate, cu ajutorul carora puteti interactiona in timp real cu destinatarul apelului.

SENDService Voce este un software ce permite gestionarea campaniilor de marketing telefonic fara operator uman.

Procesul automatizat este conceput sa faca mii de apeluri in cel mai scurt timp, ajungand la clientii proprii sau potentiali, in functie de target, cu un mesaj vocal inregistrat, realizat de vorbitori profesionisti sau creat prin sistemul TTS (Text To Speach), integrat cu platforma SENDService.

Platforma SENDService este disponibila integral via Web, prin intermediul oricarui browser internet si nu necesita instalarea unui software pe propriul computer, iar serviciul de mesagerie vocala poate fi utilizat impreuna cu celelalte canale disponibile (Sms, Email, Call Center) cu o simpla conexiune la internet.

Este un serviciu oferit in outsourcing si nu necesita nicio investitie in infrastructuri hardware si a fost proiectat cu abordare "white label", "multi-language" si "multi-level".

Cine poate utiliza SENDService si in ce scopuri?

SENDService Voce este un instrument care poate fi utilizat de orice companie sau asociatie din domeniul public sau privat, care are nevoie sa transmita mesaje de tip comercial sau informativ catre partenerii sai de afaceri, cum ar fi:


  • alte companii comerciale
  • magazine/puncte de desfacere
  • primarii/prefecturi
  • spitalee
  • cabinete medicale
  • cabinete veterinare
  • ecc ...

Este posibila setarea unui numar nelimitat de campanii de comunicare cu apeluri automate pentru diverse scopuri, cum ar fi:


  • Campanii de satisfactie a clientilor (pentru masurarea nivelurilor de satisfactie a clientilor)
  • Campanii promotionale pentru noi produse/servicii
  • Campanii promotionale pentru oferte speciale si/sau reduceri speciale in anumite perioade
  • Invitatii la targuri/conventii
  • Campanii de pre-colectare (avertizare termene de plata)
  • Informare status expediere marfa/colete
  • Reminder intalnire sau vizita medicala
  • Campanii de pre-vanzare (invitatie in showroom/promotii)
  • Campanii politice
  • Campanii de sondaje de opinie
  • Autocitirea contoarelor

Care sunt beneficiile serviciului SENDService Voce

SENDService Voce ofera o serie de avantaje care o fac o aplicatie indispensabila pentru o companie moderna care doreste sa tina pasul cu vremurile. Beneficiile sunt:

  • Reducerea efectiva a costurilor (fara costuri pentru operator real, sistemul se ocupa de efectuarea apelurilor in mod automat);
  • Feedback precis si punctual pentru fiecare campanie; sistemul colecteaza automat informatii pentru o evaluare ulterioara a rezultatelor campaniei (numarul de apeluri reusite, timpul mediu al fiecarui apel, raspunsurile primite, etc.);
  • Atingerea targetului in proportie probabila de 100% (toata lumea are un numar de telefon, deci toti sunt clienti potentiali care pot fi contactati);
  • Serviciul oferit in outsourcing printr-o simpla conexiune la internet, fara a fi nevoie sa utilizati propriile linii sau echipamente de telefonie.

Cum configurez o campanie de apeluri automate fara operator SENDService Voce?

Interfata web a serviciului de telefonie automata SENDService Voce este usoara si intuitiva si simplifica ceea ce este de fapt o operatie complexa. Este nevoie doar de cativa pasi simpli pentru a utiliza SENDService Voce:
01
Setati cativa parametri generali:
  • numarul de reapelari in cazul apelurilor nepreluate
  • intervalul de timp dintre doua incercari
  • numarul de repetari ale mesajului vocal
  • ID-ul expeditorului (numarul de telefon vizualizat de catre destinatar)
02
Planificati campania setand durata, calendarul cu zilele si intervalul orar si eventuale pauze
03
Setati lista de contacte
04
Setati mesajul vocal sau IVR-ul

Dupa configurarea si activarea campaniei telefonice, SENDService va efectua toate apelurile in mod automat, va memora rezultatul fiecarui apel telefonic si va furniza la final, un raport detaliat al campaniei, inclusiv cu interactiunile destinatarului!

SENDService Voce este un adevarat Call Center dar fara persoane si, prin urmare, este intotdeauna disponibil, 24 de ore din 24 si se poate folosi in diverse scopuri pentru a ajunge rapid la o lista de destinatari, fie privati, fie parteneri de afaceri.

Alcuni esempi di messaggistica vocale telefonica automatica

Alcuni esempi di messaggi vocali telefonici di SENDService Voice

Sollecito pagamento

Promo pizza

Interruzione acqua

Sveglia Hotel

Pre Collection

Promemoria veterinario

Despre noi

CP Software Nord-Est S.r.l. ( www.cpne.it ) este o companie care activeaza in domeniul tehnologiei informatiei si care, inca de la infiintare din anul 1998, se distinge prin calitatea produselor si serviciilor si pentru competenta si seriozitatea intregului staff tehnic, compus din tehnici si colaboratori calificati.

Contact

CP Software Nord-Est S.r.l.

Sediu Legal

Str. Monzermone, 1
42100 Reggio Emilia (RE) - ITALIA
C.U.I. 01773640352
Cap.Soc. € 12.000,00 i.v.
Reg. Imp. di Reggio Emilia nr. 01773640352
Rea RE 222807
PEC

Sediu Romania

Com. Giroc, Jud. TIMIS
Tel: +40 356086026

© 2008 - 2019 SENDService. All Rights Reserved.